Kajaanin kaupungintalolla toimiva vieraskielisten ohjaus- ja neuvontapalvelupiste siirtyy Kajaani Infon yhteyteen torstaista 1.8.2024 alkaen.
International Info on tähän asti neuvonut asiakkaita kaupungintalolla vuoronumerolla tai ajanvarauksella Kainuussa asumiseen, päivittäisiin asioihin, maahanmuuttoon ja kotoutumiseen liittyvissä kysymyksissä. Lisäksi asiakkailla on ollut mahdollisuutta ottaa yhteyttä neuvojaan myös puhelimitse tai sähköpostitse.
Jatkossa International Infon siirryttyä Kajaani Infon yhteyteen asiakkailla on edelleen mahdollisuus kysyä Kajaanin kaupungin palveluista ja Kajaanissa asumisesta ilman ajanvarausta, vuoronumerolla. Kajaani Infon kautta asiakkaita voidaan ohjata systemaattisemmin kaupungin omiin palveluihin ja niistä vastaaville henkilöille. Lisäksi Kajaani Infon työntekijöillä on mahdollisuus käyttää pikatulkkausta asiakaspalvelun tukena, mikäli yhteistä kieltä ei löydy.
Yhteydenottokanavat ja palvelut ajanvarauksella
Kotoutumisen, maahanmuuton ja työllistymisen asioissa palvellaan asiakkaita ajanvarauksella työllisyys- ja kansainvälisyyspalveluissa. Vieraskieliset asukkaat voivat edelleen olla yhteydessä kotoutumisen ja asettautumisen asiantuntijoihin myös puhelimitse, sähköpostitse tai sosiaalisen median kanavien kautta. Ajanvarauspyyntöjä voi jättää myös näiden kanavien kautta tai Kajaanin kaupungin postilaatikkoon. Ajanvarauspyynnön yhteydessä voi ilmoittaa tulkkauksen tarpeesta.
Muutoksen tavoitteena on varmistaa, että kaikki kajaanilaiset saavat oikeaa ja ajantasaista tietoa oikeilta viranomaisilta ja palveluntarjoajilta.
Kajaanin kaupungin kansainväliset palvelutLisätiedot
-
Tolonen Réka
Kansainvälisen rekrytoinnin koordinaattori
Puhelin
+358 44 710 1428Sähköposti
reka.tolonen@kajaani.fiToimipaikka
Elinvoimapalvelut
Kansainväliset palvelut
Elinvoimapalvelut
Kansainväliset palvelut
-
Törmälä Kaisa
Asettautumispalveluiden koordinaattori
Puhelin
+358 40 6265 933Sähköposti
kaisa.tormala@kajaani.fiToimipaikka
Elinvoimapalvelut
Kansainväliset palvelut
Elinvoimapalvelut
Kansainväliset palvelut
-
Homanen Karoliina
Kotoutumispalveluiden koordinaattori
Puhelin
040 6184255Sähköposti
karoliina.homanen@kajaani.fiToimipaikka
Elinvoimapalvelut
Kansainväliset palvelut
Työvoima- ja työllisyyspalvelut
Elinvoimapalvelut
Kansainväliset palvelut
Työvoima- ja työllisyyspalvelut